Todos os produtos que vendemos cubertos cunha política de devolución de 14 días. Se desexa devolver o produto nun prazo de 14 días despois de recibilo, envíe un correo electrónico a:roddy@baichen.ltd, no que debe explicar o motivo da devolución e achegar probas suficientes (como foto ou vídeo) cando sexa necesario.
Despois de enviar o correo electrónico, devólvenos o produto en condicións novas. E se é posible, na embalaxe orixinal. Para protexer o produto de danos durante a viaxe, dóbrao con coidado, tal e como foi dobrado na fábrica, e colócao na bolsa de plástico e cartón orixinal ou similar.
Unha vez que recibamos o(s) artigo(s) en novas condicións, emitiremos un reembolso do seguinte xeito:
Se estás a devolver o artigo porque non encaixaban e recibimos o artigo en condicións novas, con gusto devolveremos o prezo total de compra do artigo devolto, excluídos os gastos de envío. (Non podemos reembolsar os gastos de envío porque pagamos á empresa de envío o envío do paquete e non podemos recuperar ese diñeiro).
Se estás a devolver o artigo debido á entrega tardía da empresa de transporte, non podes utilizalo e os artigos aínda están na embalaxe orixinal, devolveremos o prezo total de compra dos artigos devoltos, excluíndo os gastos de envío. Se a empresa de transporte reembolsa a taxa de envío (por exemplo, cando a entrega tardía foi culpa súa), con gusto transmitirémosche o reembolso.
Os artigos recibidos por nós danados debido ao mal embalaxe, cobraráselles unha taxa de reposición do 30% ademais dos gastos de envío, antes de emitir un reembolso.
Non se emitirán reembolsos por artigos devoltos en bo estado, non utilizados e con selo postal pasados 14 días desde a data de recepción.
Aos clientes só se lles cobrará unha vez como máximo polos gastos de envío (isto inclúe as devolucións); Non reabastecemento a cobrar aos consumidores pola devolución do produto.